本当の話だから説得力がある-事実は小説より“輝”なり

セミナー 1


元JR東日本テクノハートTESSEI取締役経営企画部長 矢部輝夫氏による
日本流考え方革命  舞台裏からメインステージへ 新幹線の車内清掃 7分間の奇跡

新幹線車内清掃が約7分間という驚異的短時間で行われていることへの称賛を表した言葉「7分間の奇跡」。東京駅に終着した新幹線の車内を次の出発までの短時間で綺麗に清掃する。この奇跡を起こしたのが元TESSEIの矢部輝夫氏だ。TESSEI時代、彼は社内に変化をもたらし“会社の体質(企業文化)を変えること”に成功した。
当時を振り返り「一番難しかったのはスタッフの意識を変えることでした。スタッフが自分達の仕事をどんな風に捉えているか、それを変えることから大きな変化が生まれました。結果、協調性がうまれ仕事もとても効率的にできるようになりました。」と矢部氏は言う。

評価
4.4
参加者96人(評価した方56人)

ビデオ鑑賞とQ&Aセッションライブという組合せの形式がとても面白いと思ったし、矢部さんの話の内容も感動的だ。 成功への道のりはいばらの道だったと思う。 あのように何年も一貫して何かを続けていくとは、尊敬以外の何物でもない!

参加した方の感想

Steffen Eckardtの感想
2021年10月開催オンラインセミナーに参加ドイツ鉄道 ITアプリケーション&ITセキュリティー監査長
参加できてよかった!翻訳、その他このウェビナーの準備も大変だったのでは?そして矢部さん、本当にありがとう。価値のある感動的なお話で、もっと知りたい聞きたいと感じた

参加した方の感想

Johannes Kittelの感想
2021年10月開催オンラインセミナーに参加
ドイツ鉄道 Fernverkehr(遠距離交通)
業務改善プロジェクトマネージャー
あのような改革は人が乗り出す旅のようなものだ。今回明らかになったのは、その過程で一緒になって関わり、そして信頼することがどんなに大切かということだ。矢部さんの方法は人を個々に見て問題の解決をどの人と一緒にスタートさせるかを見極め、それから進んでいく。

参加した方の感想

Verena Händelの感想
2021年11月開催オンラインセミナーに参加
ドイツ鉄道 Fahrzeuginstandhaltung(保全)
ビジネス開発・社内コミュニケーション部長

知る人ぞ知るTESSEIだがさすがに話題も多い アーノルド・シュワルツネッガーがカリフォルニア州知事だった当時東京駅を訪れている。TESSEIでのエピソードを載せたマンガミュージカル(!)もある。2015年から、TESSEIの改革はハーバード大学ビジネススクールのケーススタディで扱われていることは良く知られている。同社のチェンジマネジメントやリーダーシップから学ぶことが多いからだ。

講義ビデオのプレビュー(2分半)

ビデオクリップ

Q&Aセッションの様子